钱

01　双十一反诈：骗子也想拿“大结果”

11月12日杭州警方的提醒直指双十一后的高发套路：假客服说“订单异常要退款”、刷单返利、虚假中奖与快递理赔。共同点是先让你点链接、扫二维码或下载会议软件，再让你转账或报验证码。

记牢 退款只走原平台，客服不会要你的支付密码和验证码；陌生“理赔链接”一律不点，拿不准就打110或平台上官方客服核实。　（杭州网）

电

02　今冬用电负荷预计首破2000万千瓦，取暖别超载

国网杭州判断今冬最高用电负荷将首次突破2000万千瓦，已提前做电网准备。对家里来说，真正的风险不是总量，而是“一个插排带一群大功率”：电暖器、电水壶、电火锅、烘干机同时上岗，最容易烧插座。

记牢 大功率电器分开插座、别串插排；插座发烫、发黄、有焦味立刻停用；老旧小区线路老化，夜里别整夜开大功率取暖器。　（市政府网）

路

03　阴雨回归，路滑＋视线差是双重风险

12日多云到阴、傍晚局部小雨，后面几天阴雨增多。雨天事故集中在三类：高架桥面湿滑追尾、电动车打滑摔倒、行人过街被遮挡视线。清晨与傍晚光线最差。

记牢 开车开近光、拉大跟车距离，桥面与匝道提前减速；骑电动车穿亮色雨披，别撑伞单手扶把；走路别从大车右侧过。　（杭州网）

饭

04　点外卖先看三样，出问题扫码投诉

杭州正在严管无堂食外卖：已建成42个聚集区、231名骑手当“食安监督员”，今年立案4166件、取缔无资质经营37家。对消费者来说，判断一家店靠不靠谱，看的是信息是否公开。

记牢 下单前看营业执照与“明厨亮灶”是否公示；餐食有问题留好照片与订单，走平台投诉或12315；拱墅等区的外卖空间有投诉二维码，可直接扫码反映。　（市政府网）

家

05　天转凉，先查燃气与一氧化碳

阴雨湿冷、室内关门关窗的时间变长，燃气热水器、炭火、酒精炉的风险随之上升。一氧化碳无色无味，中毒初期只是头晕、乏力，很容易被当成感冒。

记牢 热水器别装在浴室内，使用时保持通风；家里装一只一氧化碳报警器；出现头晕恶心立刻开窗、离开现场并拨打120。　（杭州网）